Politique de Cookies Palm Casino
Dernière mise à jour : avril 20261. Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Ils aident le site à fonctionner, mémorisent vos préférences et permettent d'analyser l'usage. Ils peuvent être temporaires (supprimés à la fermeture du navigateur) ou persistants (jusqu'à expiration ou suppression manuelle).
D'autres technologies similaires sont utilisées : stockage local du navigateur, web beacons et pixels. Nous les regroupons ici sous le terme cookies, leur but et fonctionnement étant comparables. La gestion diffère parfois : le stockage local se supprime via les mêmes paramètres que les cookies.
2. Cookies que nous plaçons
Sur palmcassino.nl, nous utilisons quatre catégories. Les cookies nécessaires maintiennent votre session et mémorisent vos préférences de cookies. Les cookies fonctionnels retiennent la langue et d'autres préférences. Les cookies analytiques mesurent anonymement l'usage du site, via Google Analytics. Les cookies marketing peuvent vous montrer des offres pertinentes, mais ne sont placés qu'après consentement.
Voici quelques exemples par catégorie :
- Nécessaire : cookie de session (ID anonyme), token CSRF (sécurité), consentement cookies (mémorise vos choix).
- Fonctionnel : choix de langue, préférences d'affichage, état du bandeau cookies.
- Analytique : Google Analytics _ga et _gid pour statistiques anonymes.
- Marketing : mesure de conversion publicitaire, actif uniquement après votre consentement.
3. Cookies tiers
Certains cookies proviennent de tiers comme Google, des réseaux sociaux ou des prestataires de paiement. Nous n'en avons pas le contrôle direct. Pour plus d'informations, voir la politique du fournisseur concerné, comme policies.google.com/privacy. Nous choisissons nos tiers selon leur réputation et conformité juridique, mais leurs cookies relèvent formellement de leur responsabilité et politique.
Nous limitons volontairement le nombre de tiers, chaque partie supplémentaire représentant un risque vie privée. Les fournisseurs de jeux externes utilisent souvent des cookies techniques pour faire fonctionner le jeu dans notre plateforme ; ces cookies sont nécessaires et ne peuvent être désactivés sans rendre le jeu inutilisable. Pour les usages analytiques et marketing, nous travaillons uniquement avec des partenaires respectant les standards internationaux de vie privée et contractuellement tenus de ne pas combiner les données avec d'autres sources.
Si vous tombez sur un cookie d'un tiers inconnu, merci de le signaler au support. Nous vérifions s'il est légitime ou s'il s'agit d'une erreur de configuration ou d'un traceur arrivé via un composant externe.
4. Durée de vie des cookies
Les cookies ont une date d'expiration variable selon le type. Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies fonctionnels durent généralement entre 30 jours et un an, leur but étant de mémoriser des préférences sur plusieurs visites. Les cookies analytiques durent généralement 13 mois, standard Google Analytics.
Les cookies marketing ont une durée variable, souvent 30 à 90 jours. Vous pouvez les supprimer manuellement via les paramètres du navigateur ou retirer votre consentement via le bandeau. Après retrait, les cookies de la catégorie sont supprimés ou désactivés dans un délai raisonnable.
5. Gérer les cookies
À votre première visite, nous demandons votre consentement via un bandeau. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres du navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies impacte le fonctionnement du site.
- Chrome : Paramètres, Confidentialité et sécurité, Cookies
- Firefox : Paramètres, Vie privée et sécurité, Cookies et données de site
- Safari : Préférences, Confidentialité, Cookies et données de site
- Edge : Paramètres, Cookies et autorisations de site
Vous pouvez aussi utiliser une extension de navigateur bloquant cookies et traceurs. Cela fonctionne pour la plupart des sites, mais peut poser problème sur les pages de paiement ou de vérification où certains cookies de sécurité sont essentiels. Le cas échéant, autorisez ponctuellement notre site ou désactivez l'extension.
6. Do Not Track et paramètres de vie privée
Certains navigateurs envoient un signal Do Not Track. Comme il n'existe pas d'interprétation internationale uniforme, nous ne traitons pas ce signal comme un substitut au consentement actif. Nous vous demandons explicitement vos préférences via notre bandeau, quel que soit votre navigateur. Ainsi nous nous assurons que votre choix est correctement enregistré et respecté lors des visites suivantes.
7. Consentement et retrait
Les cookies non essentiels ne sont placés qu'après consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres cookies ou en supprimant les cookies via le navigateur. Voir aussi notre politique de confidentialité.
Après retrait, nous continuons à placer les cookies nécessaires sans lesquels le site ne fonctionne pas. Connexion, paiement, mémorisation du consentement lui-même : tout cela requiert un minimum technique. Marketing et analyse cessent immédiatement après retrait et vous ne recevez plus de publicités personnalisées.
8. Questions et contact
Pour toute question sur nos cookies ou pour faire supprimer un cookie particulier, contactez-nous via la page d'aide. Nous répondons aux questions cookies sous un jour ouvré. Pour les demandes vie privée plus larges, voir la politique de confidentialité.
Pour les demandes sensibles, comme la désactivation permanente des cookies marketing d'une campagne ou l'export des données collectées via cookies, des étapes de vérification supplémentaires peuvent être demandées. Cela évite les abus et protège vos données.
9. Cookies et protection des joueurs
Plusieurs cookies nécessaires jouent un rôle dans le jeu responsable. Ils mémorisent vos paramètres de durée de session, reality checks et limites, pour qu'ils s'appliquent même après une déconnexion temporaire. Désactiver les cookies nécessaires impacterait ces mécanismes, raison pour laquelle ce n'est pas proposé dans le bandeau.
Nous n'utilisons pas les cookies pour identifier ou cibler les joueurs vulnérables avec des publicités axées sur le jeu. Les communications marketing destinées à des joueurs ayant demandé de l'aide ou pausé leur compte sont activement stoppées. En pratique, nous combinons les données cookies avec les données de compte et bloquons tous les canaux marketing jusqu'à reprise de contact active.
10. Modifications
Nous pouvons actualiser cette politique de temps à autre. Les modifications sont publiées ici. La dernière version date d'avril 2026.